Как работает система бронирования отелей
Система онлайн-бронирования работает путем установки виджета на веб-сайте вашего отеля, который позволяет вашему веб-сайту обрабатывать безопасные онлайн-бронирования. Затем данные передаются в вашу систему управления недвижимостью, где сотрудники могут получать доступ к бронированиям клиентов и управлять ими, а другие каналы продаж также могут быть уведомлены об изменениях текущей доступности. Никто не любит быть дважды забронированным, верно? Программа бронирования отелей
Преимущество механизма онлайн-бронирования заключается в том, что его можно интегрировать в ваши страницы в социальных сетях для облегчения бронирования. Это означает, что гости могут с комфортом бронировать номера, не обязательно находясь на вашем веб-сайте или любом другом туристическом сайте.
Механизм онлайн-бронирования отелей отображает тарифы, позволяя вашим потенциальным гостям выбирать даты, количество человек, обрабатывать платежи и получать автоматическое подтверждение по электронной почте в режиме реального времени, что упрощает процесс бронирования.
Зачем вам нужна система онлайн-бронирования
Несмотря на размер вашего отеля, вам необходимо сделать его видимым в Интернете, если вы хотите сохранить конкурентное преимущество и оставаться открытым для бизнеса.
Гости хотят гостеприимства во всех его формах и формах, и одна из этих форм — удобство для пользователей при онлайн-бронировании. Ведущие гостиничные сети, использующие новейшее программное обеспечение для управления отелями , создали у гостей ожидание того, что все системы онлайн-бронирования должны работать так же, как и лучшие сайты бронирования (например, booking.com). Таким образом, ваши гости ожидают:
Самообслуживание
Путешественникам нужен одноразовый процесс бронирования без заминок и хлопот, связанных с перенаправлением на другие веб-сайты, необходимостью брать трубку или писать многословные электронные письма. Система онлайн-бронирования/бронирования гостиниц позволяет им быстро и легко осуществлять прямое онлайн-бронирование с помощью «кнопки бронирования» – опции «забронировать сейчас».
Надежное онлайн-бронирование
Онлайн-бронирование предлагает быстрый и безопасный способ принимать платежи по кредитным картам, сохраняя при этом защиту и безопасное хранение данных ваших клиентов. Ваш гостиничный бизнес зависит от того, насколько безопасны и надежны технологии вашего отеля, особенно когда речь идет о персонализированном сборе данных и безопасных платежных системах.
Быстрый процесс бронирования
Система бронирования отелей и механизм онлайн-бронирования должны быть полностью интегрированы и иметь возможность совершать транзакции в режиме реального времени. Мгновенная доступность, типы номеров и актуальные цены представлены так же профессионально, как и такие сайты, как Tripadvisor. Специальные предложения и возможность вставки промокодов также должны отображаться, чтобы гости могли ими воспользоваться.
Профессионализм
Современные гости будут удивлены, если не найдут способ сделать бронирование на вашем официальном сайте, и это может негативно сказаться на доходах вашего отеля. Одним из способов обеспечения профессионального внешнего вида является интеграция системы онлайн-бронирования, которая полностью настраивается таким образом, чтобы внешний вид системы бронирования полностью соответствовал внешнему виду веб-сайта вашего объекта.
Преимущества прямого бронирования
В наши дни доступно так много каналов бронирования, что многие гости посещают ваш веб-сайт в надежде получить что-то дополнительное в обмен на прямое бронирование. Это компромисс, на который приходится идти многим отелям, чтобы сэкономить комиссию третьих лиц. Почему бы не предложить скидку 10%, если вы все равно будете платить комиссию в размере 15%?
