Как работает платформа управления данными?
- Статьи
- 30-08-2022, 23:17
- 361
- 0
- admin
Большинство потребителей посетили веб-сайт, чтобы посмотреть на продукт, а затем заметили рекламу этого продукта на каждом цифровом канале, который они использовали в течение следующих нескольких дней. Эти объявления привлекают внимание к брендам и, как мы надеемся, побуждают людей вернуться к покупке. Projecto: платформа для управления сложными делами
Одной из технологий, которую бренды используют для управления этой последующей рекламой и обеспечения ее привлекательности для клиента, является платформа управления маркетинговыми данными (DMP). DMP извлекают данные из внутренних систем и сторонних систем и используют эти данные для создания подробных профилей клиентов, которые стимулируют целевую рекламу и инициативы по персонализации.
Тем не менее, DMP не могут самостоятельно управлять данными о клиентах и проводить рекламные кампании. Это «нексусные» технологии, которые существуют между источниками данных и доставкой контента и взаимодействуют с ними обоими. Такое расположение «посередине» вызывает недоумение у маркетологов.
«Маркетологи обращаются к DMP главным образом для того, чтобы получить многомерное представление о своих клиентах и потенциальных клиентах, — говорит Эрик Шмитт , старший директор-аналитик Gartner. «Они также устанавливают правила для запуска рекламы и сообщений и делают измерения более точными».
Учитывая, что четыре из пяти маркетинговых организаций имеют или внедряют DMP, согласно исследованию маркетинговых технологий Gartner за 2018 год, важно понимать, что они делают, как они помогают и что они не делают.
DMP собирают данные, систематизируют их и обмениваются ими с другими системами маркетинговых технологий.
DMP собирают данные из различных источников. Что касается внутренних данных, DMP могут извлекать данные из программного обеспечения CRM или из каналов, принадлежащих компании, таких как веб-сайты или электронная почта. Для внешних данных DMP могут подключаться к сторонним брокерам данных или корпоративным партнерам.
Собрав данные, DMP упорядочивают их для создания профиля каждого отдельного клиента (данные в DMP обычно анонимны). Маркетологи определяют правила, когда этот человек посещает веб-сайт или звонит в колл-центр. Маркетологи также связывают «похожие» профили с общими атрибутами — например, всех мужчин во Флориде старше 50 лет, использующих iPad, — в аудиторию, чтобы все участники получали одинаковые маркетинговые сообщения.
Затем DMP обмениваются информацией об аудитории с цифровыми рекламными платформами и внутренними маркетинговыми каналами, чтобы эти платформы знали, кому какую рекламу или контент показывать. DMP, в свою очередь, собирают информацию об эффективности рекламы, чтобы анализировать и улучшать будущие покупки рекламы.
