только у нас скачать шаблон dle скачивать рекомендуем

Фото видео монтаж » Книги » Бизнес и деньги » Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Книги / Бизнес и деньги   13-03-2019, 14:45   193   0   Gunpowder
Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание — У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги - усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефонной коммуникации.
Она будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям.

Название: Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание
Автор: Рыбкин И. В., Ханевская Л.
Издательство: Институт общегуманитарных исследований
Год: 2009
Страниц: 192
Формат: PDF
Размер: 33,77 МБ
Качество: отличное
Язык: русский

Скачать Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание


Назад

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.