Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Рекомендуем
Нужен ли Service Desk, если уже работаете в CRM-системе?Основная цель сервис-деска заключается в увеличении скорости решения проблем клиентов, удовлетворении их потребностей и повышении общей производительности сотрудников. Понятие Service Desk изначально подразумевало службу технической поддержки в IT. Но в последние годы, особенно в пандемию, клиентский сервис стал значим не только для IT-бизнеса.